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# 競爭者分析
## 市場
- 我們共同爭取的客戶
- 他們想靠產品完成的事
## 競爭對象
- 直接競爭對手
- 更便宜的替代品
- 自己動手的變通做法
## 產品
- 各家領先的功能
- 大家都視為基本的功能
- 沒有任何一家提供的東西
## 價格
- 各家怎麼收費
- 客戶覺得被收太多錢的地方
## 口碑
- 評論稱讚的地方
- 評論抱怨的地方
- 客戶最信任誰、為什麼
## 觸及管道
- 各家贏得客戶的管道
- 合作夥伴與整合服務
## 我們的行動
- 我們要拿下的缺口
- 讓差異一目了然的訊息
- 第一個實驗與評估方式