---
structure: grid
palette: contrast
---

# SWOT 分析
## 優勢
- 我們做得比附近任何人都好的事
- 難以複製的資產：品牌、資料、人才
- 客戶主動稱讚的地方
- 我們成本最低的環節
## 劣勢
- 客戶流失或抱怨的地方
- 只能外包、自己沒有的技能
- 浪費時間或金錢的流程
- 對手最先會攻擊的缺口
## 機會
- 對我們有利的成長趨勢
- 沒人好好服務的客群
- 能幫我們打開新市場的夥伴
- 能比對手更早採用的技術
## 威脅
- 越來越強或越來越便宜的對手
- 客戶購買方式的改變
- 上漲的成本與不穩定的供應商
- 可能拖慢我們的法規