分析模板 · 30 个主题
根本原因分析思维导图模板
一张根本原因分析思维导图，结合五个为什么和鱼骨图分类，把问题一路追溯到根源，并商定纠正措施。
适合谁用
- 调查项目延期、产品缺陷或服务故障的团队。
- 在出问题之后组织复盘的管理者。
- 在学习五个为什么和鱼骨图分析的学生。
怎么用
- 打开模板，在中心主题用一句话描述问题。
- 在“五个为什么”分支里连问五次为什么，并在鱼骨图的各个类别下添加原因。
- 挑出能证实的根本原因，在“解决办法”下写好对策和负责人。
大纲
模板里的全部主题，和在编辑器中打开时一样。
根本原因分析
- 问题
- 用一句话说出发生了什么
- 最早在何时何地发现
- 影响到了谁或什么
- 人员
- 培训或经验不足
- 交接时遗漏了信息
- 流程
- 被跳过或不清楚的步骤
- 没人负责的结果
- 工具
- 出故障的设备或软件
- 错误或延迟的输入
- 环境
- 截止日期的压力
- 外部事件
- 测量
- 被我们忽视的预警信号
- 我们缺少的数据
- 五个为什么
- 为什么会发生
- 为什么会有这种可能
- 为什么没有被发现
- 为什么检查失效了
- 为什么没人负责
- 为什么检查失效了
- 为什么没有被发现
- 为什么会有这种可能
- 为什么会发生
- 解决办法
- 消除根本原因的改变
- 下次能及时发现的检查
- 负责人和日期
把导图带到 iPhone 和 iPad 上
iPhone 和 iPad 版 MindmapPal 能打开 .xmind、OPML 和 Markdown 文件，离线也能用，每张导图都是属于你自己的文件。
加入等候名单
即将登陆 App Store